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Allgemeine Geschäftsbedingungen
PSC Innovations
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der PSC Innovations KG, Neue Winterthurerstrasse 36, 8304 Wallisellen ZH (nachfolgend „PSC Innovations), gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen von PSC Innovations mit ihren Kunden.
PSC Innovations erstellt für ihre Kunden Werbe- und Erklärvideos (nachfolgend „Leistungen“). Sie besitzt und betreibt dafür die Website www.pscinnovations.ch.
Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit PSC Innovations geschäftliche Beziehungen pflegt.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zu ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch PSC Innovations.
Der Kunde bestätigt bei der Inanspruchnahme von Leistungen von PSC Innovations und bei der Nutzung von www.pscinnovations.ch bzw. bei Vertragsschluss, diese AGB umfassend anzuerkennen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in diesen AGB bei Personenbezeichnungen und besonderen Hauptwörtern die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
2. Informationen auf www.pscinnovations.ch
www.pscinnovations.ch beinhaltet Informationen über Leistungen. Preisänderungen sowie sonstige Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.pscinnovations.ch (Leistungsbeschreibungen, Abbildungen, Filme und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. PSC Innovations bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf www.pscinnovations.ch korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann PSC Innovations weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf www.pscinnovations.ch gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
PSC Innovations kann keine Garantie abgeben, dass die auf www.pscinnovations.ch aufgeführten Leistungen erbracht werden können. Daher sind alle Angaben zu Leistungen ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
3. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz einer Offerte von PSC Innovations durch den Kunden zustande. Der Vertrag kommt ferner zustande, wenn der Kunde die von PSC Innovations angebotenen Leistungen in Anspruch nimmt.
Der Kunde hat das Recht, während 24 Stunden nach Vertragsschluss vom Vertrag zurückzutreten, unter Bezahlung einer Stornierungsgebühr von 20 % der vereinbarten Kosten. Nach Ablauf dieser Frist ist der Vertragsschluss ist für den Kunden verbindlich.
Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Leistung nicht oder nicht vollständig erbracht werden kann, ist PSC Innovations berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei PSC Innovations eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. PSC Innovations ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung und auch nicht zu Schadenersatz verpflichtet.
4. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). PSC Innovations ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbarten Preise gemäss Offerte.
Bei Leistungen basieren Offerte und Auftragsbestätigung auf einer problemlosen Auftragsabwicklung. Ausserordentlicher Mehraufwand sowie nicht explizit offerierte und vereinbarte Sonderleistungen werden gemäss dem jeweilig aktuellen Gebührentarif in Rechnung gestellt.
5. Bezahlung
Bei Zahlung mit Rechnung ist der Kunde verpflichtet, die von PSC Innovations in Rechnung gestellten Beträge innert der auf der Rechnung angegebenen Frist zu bezahlen. Nichtgefallen befreit den Kunden nicht von der Zahlungspflicht.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, gerät der Kunde automatisch in Verzug, schuldet eine Mahngebühr von CHF 50.— sowie Verzugszinsen in der Höhe der gesetzlichen 5 %. Für jede weitere Mahnung werden zusätzliche CHF 50.— zugerechnet.
Bei Nichtbezahlung innert Frist ist PSC Innovations berechtigt, jede weitere Leistung zu verweigern oder vom Vertrag zurückzutreten.
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen PSC Innovations ist nicht zulässig.
PSC ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen Vorauszahlung zu verlangen.
6. Pflichten von PSC Innovations
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung erfüllt PSC Innovations ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Leistung. Die Leistungen der PSC Innovations werden in der Regel online erbracht. Für alle weiteren Leistungen gilt der Sitz von PSC Innovations als Erfüllungsort, es sei denn, es werden anderweitige Vereinbarungen getroffen.
Vereinbarte Lieferzeiten werden nicht garantiert, können je nach Projekt ändern und berechtigen in keinem Fall zu Rückbehalten von geschuldeten Zahlungen oder zu Schadenersatz. PSC Innovations informiert den Kunden bei Verzögerungen innert angemessener Zeit.
PSC Innovations führt nachträgliche Änderungsverlangen des Kunden aus, sofern diese ohne zusätzliche Kosten möglich ist. Fallen bei nachträglichen Änderungsverlangen zusätzliche Kosten an oder führen diese zu Lieferzeitänderungen, teilt dies PSC Innovations dem Kunden vorgängig mit und hat dies der Kunde schriftlich zu bestätigen.
PSC Innovations hat das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Vorkehrungen, welche zur Erbringung der Leistung durch PSC Innovations erforderlich sind, umgehend vorzunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für PSC Innovations.
Der Kunde ist zur umfassenden und prompten Mitwirkung verpflichtet. Er hat PSC Innovations jegliche im Zusammenhang mit der Dienstleistungserbringung erforderlichen Unterlagen, Bilder und Texte unaufgefordert, vollständig und inhaltlich korrekt zur Verfügung zu stellen. PSC Innovations geht davon aus, dass die gelieferten Unterlagen, Bilder und Texte richtig und vollständig sind sowie den gesetzlichen Mitwirkungs- und Auskunftspflichten entsprechen. Die Prüfung von deren Richtigkeit und Ordnungsmässigkeit obliegt PSC Innovations nur, wenn dies vorab schriftlich vereinbart wurde.
Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflicht, ist PSC Innovations nicht verpflichtet, weitere Leistungen zu erbringen und kann nach eigenem Ermessen vom Vertrag zurücktreten. Der Kunde hat die Aufwendungen von PSC Innovations bis zu diesem Zeitpunkt ohne Abzug zu vergüten.
10. Gewährleistung
PSC Innovations haftet im Sinne von Art. 398 Abs. 2 OR respektive 368 OR für getreue und sorgfältige Ausführung der bei ihr bestellten Leistung.
Bei allfälligen Mängeln ist PSC Innovations verpflichtet, nachzubessern. Sämtliche übrigen Gewährleistungsrechte sowie Schadenersatzforderungen gemäss Art. 368 OR werden wegbedungen.
11. Haftung
PSC Innovations schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen PSC Innovations und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Nach der Ablieferung der jeweiligen Entwicklung ist der Kunde allein für deren korrekten Einsatz verantwortlich.
PSC Innovations haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Ebenso besteht keine Haftung von PSC Innovations für Schäden aufgrund von vom Kunden gelieferten Unterlagen, Texten und Bildern und für Inhalte, welche über Links auf der Website von PSC Innovations erreicht werden können. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.
12. Datenschutz
Der Schutz der Personendaten ihrer Kunden ist PSC Innovations wichtig. PSC Innovations nimmt das Thema Datenschutz ernst und achtet auf entsprechende Sicherheit. PSC Innovations verarbeitet und pflegt personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG), der Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (VDSG), des Fernmeldegesetzes (FMG) und, soweit anwendbar, anderen datenschutzrechtliche Bestimmungen, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass PSC Innovations seine Personendaten zum Zwecke der Erbringung ihrer Leistungen bearbeitet und auch an Dritte weitergibt. Der Kunde kann dieser Zustimmung jederzeit schriftlich (per E-Mail genügt) widersprechen.
Der Kunde ist damit einverstanden, dass PSC Innovations seine Daten zur Durchführung von Werbemassnahmen (online oder print) gebraucht, insbesondere um ihm Informationen über Angebote zukommen zu lassen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, diesen Werbezwecken jederzeit zu widersprechen durch Mitteilung an PSC Innovations.
13. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Leistungen, Werken und allfälligen Marken stehen PSC Innovations zu.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung von Immaterialgüterrechten zum Inhalt, es sei denn, dies werde explizit erwähnt.
Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung sämtlicher Leistungen ein einfaches, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränktes Nutzungsrecht am Werk für sämtliche Medien und Zwecke.
Die Übertragung der Nutzungsrechte, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, oder die Einräumung von Unterlizenzen an Dritte bedarf der ausdrücklichen Zustimmung durch PSC Innovations.
Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit PSC Innovations Inhalte, Texte oder bildliches Material, an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden. Wird PSC Innovations diesbezüglich von Dritten in die Pflicht genommen, ist der Kunde verpflichtet, PSC Innovations schadlos zu halten.
Der Kunde gewährleistet zu jedem Zeitpunkt, dass er an den von ihm PSC Innovations zur Verfügung gestellten Testmaterial, Bildmaterial und Videomaterial verfügungs- und nutzungsbefugt ist.
14. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von PSC Innovations jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf www.pscinnovations.ch in Kraft.
Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist, es sei denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
15. Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Leistungen von PSC Innovations unterbreitet oder angeeignet wurden, und welche nicht öffentlich bekannt sind, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.
Die PSC Innovations ist berechtigt, erteilte Aufträge und Arbeitsresultate im Sinne von Referenzangaben anzuführen und dabei den Namen des Kunden zu nennen sowie allenfalls dessen Logo abzubilden.
16. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch PSC Innovations, deren Lieferanten oder beigezogene Dritte infolge höherer Gewalt verunmöglicht, so ist PSC Innovations berechtigt, sofort vom Vertrag zurücktreten. PSC Innovations hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt für noch nicht geleistete Leistungen vollumfänglich zurückzuerstatten.
Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge höhere Gewalt sind ausgeschlossen.
17. Weitere Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und/oder Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung.
Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung.
Gerichtsstand ist Zürich.
Wallisellen, 10. Juni 2024